Solución de Problemas
Qué hacer si Simple Radio deja de funcionar en segundo plano
Last Updated: noviembre 26, 2024Hemos desarrollado Simple Radio para que funcione en segundo plano, permitiéndote usar otras aplicaciones mientras escuchas tus estaciones favoritas. Algunos fabricantes de teléfonos han implementado estrategias de optimización de batería que cierran las aplicaciones en segundo plano o cuando la pantalla está apagada. Si te ves afectado por esta implementación, prueba las siguientes opciones. Si...
Una radio no reproduce en Simple Radio
Last Updated: noviembre 26, 2024Cuando una estación no funciona, podrías recibir alguno de los siguientes mensajes: Si este es tu caso, lamentamos los inconvenientes causados. Estos mensajes aparecen debido a diferentes circunstancias. Por favor, encuentra más información a continuación. Lo sentimos, esta estación no está disponible actualmente Este mensaje está relacionado con un problema en el servidor de la...
Reportar un problema
Last Updated: noviembre 26, 2024Un «bug» es un problema que interrumpe el funcionamiento normal de la aplicación o hace que se comporte de manera inesperada. Si experimentas algo así con Simple Radio, sigue estas recomendaciones para informarnos. Paso 1: Reunir Información Para ayudarnos a entender el problema, aquí tienes lo que debes recopilar antes de enviar tu reporte: Ejemplo:...
Una radio en Streema no reproduce
Last Updated: noviembre 26, 2024Cuando una estación no funciona en Streema, podría deberse a una de las siguientes razones: La estación ya no transmite o no transmite en línea Cuando una estación deja de transmitir en línea, la etiquetamos como No transmite más o No transmite en línea si solo dejó de emitir por la web. Estas estaciones tienen...
Anuncios visuales en Simple Radio Premium
Last Updated: noviembre 25, 2024Para solucionarlo, necesitas reingresar a tu cuenta de Apple. Sigue estos pasos: Si este método no soluciona el problema, contáctanos en simple@streema.com y uno de los miembros de nuestro equipo te ayudará.