Para gerenciar sua assinatura do Simple Radio Premium, é necessário seguir instruções diferentes dependendo do sistema operacional.
Como cancelar assinaturas no seu iPhone #
Como cancelar assinaturas no seu telefone Android #
Importante #
Se você não encontrar o Simple Radio na lista para cancelar, significa que já cancelou sua assinatura ou que não há uma assinatura ativa na conta que você está verificando.
Se tiver problemas para cancelar sua assinatura, consulte uma destas páginas de ajuda de acordo com o sistema operacional:
- Acesse este link para gerenciar sua assinatura no iOS.
- Acesse este link para gerenciar sua assinatura no Android.
Abaixo, você encontrará instruções passo a passo para gerenciar sua assinatura.
Se você é usuário de iOS #
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas. (Se não visualizar Assinaturas, toque em iTunes & App Store, em seguida toque no seu Apple ID, selecione Ver Apple ID, faça login, role para baixo até Assinaturas e toque nela).
- Escolha a assinatura que deseja gerenciar.
- Toque em Cancelar assinatura. Se esta opção não aparecer, a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Visite a página de suporte da Apple para mais informações ou acesse este link para gerenciar sua assinatura.
Se você é usuário de Android #
- No seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Google Play Store.
- No canto superior direito, toque no ícone de perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Escolha a assinatura que deseja cancelar.
- Toque em Cancelar assinatura.
- Siga as instruções na tela.
Visite a página de ajuda do Google Play para mais informações ou acesse este link para gerenciar suas assinaturas.
Sobre o cancelamento #
- Se você cancelar uma assinatura já paga, poderá continuar usando-a até a próxima data de cobrança.
- Cancelar uma assinatura durante um período de teste gratuito pode encerrar imediatamente o acesso aos benefícios.
- Após o término do período de teste gratuito, a assinatura será iniciada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do término do teste.
- As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período atual.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail simple@streema.com.
